Регистрационные данные
Имя, фамилия, дата рождения, адрес электронной почты и номер телефона. Для пользователей младше 14 лет данные подтверждает родитель или законный представитель.
Юридический документ
Политика конфиденциальности
Настоящий документ описывает, как платформа PixKit («Искусство учится в веселье») собирает, обрабатывает и защищает персональные данные пользователей — детей, подростков и их родителей. Версия 2.4, вступила в силу 12 марта 2024 года.
Оператор: ООО «Пиксит Технологии», ИНН 7704358921, 119021, г. Москва, ул. Лужнецкая наб., д. 24, стр. 1.
Ответственный за обработку: Денис Артёмович Кравцов, главный защитник данных (DPO).
Обновлено: 12.03.2024 · Пред. ред.: 05.09.2023
Сбор данных
Мы собираем только ту информацию, которая необходима для работы платформы и безопасности аккаунтов.
Учебная активность
Созданные проекты, пройденные уроки, результаты творческих заданий и оценки наставников. Эти данные хранятся в портфолио ученика и используются для формирования индивидуального учебного пути.
Платёжная информация
Данные карт не хранятся на серверах PixKit. Оплата подписки обрабатывается платёжным провайдером ЮKassa, с которым у нас заключён договор-обработчик. Сохраняется только номер последнего платежа и дата.
Технические метаданные
IP-адрес, тип устройства, версия браузера и язык интерфейса. Используются исключительно для диагностики ошибок, статистики нагрузки и защиты от мошеннических действий.
Использование cookies
Файлы cookie помогают платформе работать корректно и не запрашивать пароль при каждом входе. Вы можете управлять ими в настройках браузера.
Какие cookies использует PixKit?
Мы применяем технические (необходимые) cookies для авторизации и сохранения сессии, а также аналитические cookies (Яндекс.Метрика) для понимания, какие уроки и проекты популярны. Рекламные cookies сторонних сетей на платформе не используются.
Как долго хранятся cookies?
Технические cookies удаляются при завершении сессии. Аналитические cookies хранятся не более 30 дней. Срок действия токен-пары авторизации составляет 30 дней и автоматически обновляется при активном входе.
Можно ли отключить cookies?
Да. Отключение аналитических cookies не влияет на доступ к курсам. Однако отключение технических cookies сделает невозможным сохранение входа, и вам придётся вводить пароль при каждом открытии сайта.
Собираем ли мы данные через сторонние сервисы?
Да, в ограниченном объёме. Мы передаём обезличенную статистику в Яндекс.Метрику и используем облачное хранилище S3 для загрузки проектов. Все эти сервисы работают в рамках договоров-обработчиков и не передают персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.
Права пользователей
Согласно Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных», вы можете управлять своей информацией в любой момент.
Доступ и ознакомление
Вы вправе запросить полный перечень данных, которые мы о вас храним. Запрос обрабатывается в течение 10 рабочих дней. Ответ направляется на указанный при регистрации e-mail.
Исправление и уточнение
Если в профиле указаны неверные данные (например, изменённая фамилия или новый e-mail), вы можете обновить их в разделе «Настройки → Профиль» или через обращение в поддержку.
Удаление аккаунта
Полное удаление данных происходит в течение 30 дней с момента подачи заявления. До этого момента аккаунт помечается как «на удаление», и ученик сохраняет доступ к уже оплаченным проектам.
Ограничение обработки
Вы можете приостановить обработку данных, переведя аккаунт в неактивное состояние. В этом режиме проекты сохраняются, но аналитика и персональные рекомендации отключаются.
Контакты DPO
Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, принимает назначенный ответственный — DPO. Ответ на запрос даётся в срок до 10 рабочих дней.
Кому обращаться по вопросам конфиденциальности?
Обращайтесь к Денису Артёмовичу Кравцову (DPO): dpo@pixkit.ru, тел. +7 (495) 120-45-67, доб. 214. Приёмные часы: пн–пт, с 10:00 до 18:00 по московскому времени.
Как подать официальное заявление?
Заявление подаётся в письменной форме: через форму в личном кабинете, на e-mail dpo@pixkit.ru или заказным письмом по адресу: 119021, г. Москва, ул. Лужнецкая наб., д. 24, стр. 1, с пометкой «Внимание DPO». К заявлению приложите скан паспорта (страница с фото и пропиской).
Что делать при подозрении на утечку данных?
Немедленно напишите на security@pixkit.ru и смените пароль от аккаунта. Наша команда безопасности уведомит вас о результатах расследования в течение 72 часов. В случае подтверждения инцидента мы сообщим о нём в Роскомнадзор в установленном законом порядке.
Вопросы по безопасности данных?
Напишите DPO или в службу поддержки — мы ответим в течение 10 рабочих дней и поможем с любыми запросами по вашим персональным данным.
dpo@pixkit.ru